全力守护人间烟火气,京东618大量品牌预售额破亿

更贴心的服务、更简单的玩法、更便捷的体验、更绿色的商品,这届京东618充满着浓浓的“人间烟火气”。5月23日晚8点京东618预售全面开启,截至29日的数据显示:“95后”的预售订单

更贴心的服务、更简单的玩法、更便捷的体验、更绿色的商品,这届京东618充满着浓浓的“人间烟火气”。5月23日晚8点京东618预售全面开启,截至29日的数据显示:“95后”的预售订单额同比增长达75%,参与预售的商品种类较去年提升超20%,小米、海尔、联想、华为、美的等知名品牌预售订单额更是突破亿元。预售中六线市场表现尤为亮眼,预售订单额增速超100%。

京东618联合数百万家线下实体门店,实现了线上线下同频。正如京东零售CEO辛利军指出的:“京东对供应链的理解,已经进化到有责任的供应链,从商业价值、产业价值,进一步延伸到社会价值。今年京东618,依托于有责任的供应链,京东不仅要在关键时刻努力成为消费者信赖的代名词,成为品牌、商家稳定发展的合作伙伴,更要尽自身所能,在经济发展、保障民生等方面发挥自身的最大价值。”

中小商家“成长快”

“有责任的供应链”作为链接消费和供给的枢纽,持续优化从消费端到供给端的成本、效率和体验,让京东618成为产业升级的重要节点。预售期间,电脑数码开放平台通过多项降本增效政策,帮扶1500余家商家实现预售订单额同比增长超100%;来自浙江、福建、广东、四川等产业带的近3000个服饰中小商家参与京东618预售,其中福建莆田鞋靴产业带预售订单额同比增长超5倍;美妆共有来自上海、山东、广东、福建等8大美妆产业带的超千个中小商家参与本次京东618,其中广东美妆产业带预售订单额同比增长超5倍;京东生活服务618预售期参与商家数增幅超30%,其中机油、轮胎品类参加预售的品牌商家数量是去年的4倍;京东超市超800个开放平台商家预售订单额同比增长超过100%,其中超137个开放平台上海商家预售订单额同比增长超200%。

随着企业复工复产有序推进,大量实体企业的活力也在京东618展现。制造业企业工业品采购额增长迅猛,5月23日至27日,冶金制造业采购额同比增长超5倍,汽车制造业采购额同比增长超3倍,机械制造业采购额同比增长超3倍。面向企业客户,京东企业购、京东慧采、京东锦礼等业务防疫物资采购额同比增长3倍,其中口罩同比增长208%,消毒液同比增长390%。

京东618全面助力商家降本增效,也通过先进的技术和基础设施为消费者带来更加优质的体验。京东智能客服言犀预售期间累计咨询服务量近亿次,京小智为京东超16.5万商家提供智能客服服务。今年京东618期间,京东物流将持续做好预售前置,全国将有数百万量级SKU的商品被前置在距离消费者最近的各级仓库,同时将一部分预售商品前置到快递站点,待消费者支付尾款后,京东快递小哥可以直接上门配送,消费者最快可实现分钟级收货。同时,京东“织网计划”已初见成效,以43座“亚洲一号”大型智能物流园区和全国范围内运营的约1400个仓库为核心,搭建了高度协同的多层级物流基础设施和仓配网络,助力约90%的京东自营线上订单以及全国93%的区县、84%的乡镇实现当日达和次日达,下沉市场的消费潜力也得以激活。

家庭消费“再升级”

从京东618的预售趋势来看,提升家庭生活品质的产品及服务受到消费者青睐。家用电器整体预售订单金额同比增长200%,其中,家电新品预售订单量同比增长超3倍。游戏电视、新风空调、洗烘套装、洗地机、集成烹饪中心等趋势家电,预售订单金额平均同比增长超4倍,成为用户不可或缺的“家庭成员”。京东京造基于C2M(反向定制)模式打造推出的爆品小白鲸智能马桶总成交量环比增长104%,京东京造蒸烤一体集成灶总成交量环比增长259%,京东京造可折叠露营车总成交量环比增长超12倍。消费者的需求在不断细分,预售期间电竞手机品类销量同比增长200%。

移动办公和教育设备预售火爆,平板电脑预售订单额同比增长超过100%,家用墨仓打印机预售订单额同比增长170%,三模热插拔机械键盘预售订单额同比增长4倍。数码品类预售订单额同比增长130%,其中VR眼镜预售订单额同比增长188%,相机、投影仪以及游戏机也分别取得了预售订单额同比增长105%、166%、376%的好成绩;2K高分辨率屏游戏本预售订单额同比增长100%,4K电竞显示器预售订单额同比增长390%。京东自营图书预售订单金额同比增长270%,其中文学、历史、动漫等品类表现突出,分别实现了860%、240%和160%的同比增长。

临近儿童节,宝妈宝爸们也提前为孩子置办六一新装。FILA儿童、巴拉巴拉等品牌的儿童服饰整体预售订单额同比增长145%。宝宝饰品增长显著,整体预售订单额同比增长近40倍,宝宝金锁成为儿童节的热门好礼。

同时,京东国际为消费者提供来自世界各地的高品质进口商品,让家庭消费更升级,预售期间跨境食品酒水生鲜品类预售订单额同比增长100%,自营进口保健品预售订单额同比增长140%,京东国际让消费者“足不出户”便可“买全球”。

健康消费“全场景”

健康消费热潮迭起,多元化、场景化凸显大众健康生活方式再升级。京东健康整合覆盖全渠道、全场景的专业医疗健康资源和能力,带来多个焕新升级的专业医疗健康产品及服务。今年618预售期间,京东健康订单量同比增长186%。京东大药房参与预售商品数同比增长219%,燕窝品类今年参加预售商品数达到去年3倍。截至目前,京东大药房预售订单量同比增长567%;鲜炖燕窝品类自营预售订单额同比增长560%;体脂检测仪品类预售定金额同比增长576%,佰澳朗德 Bio Island 婴幼儿童DHA海藻油预售定金额均同比增长10倍,成为京东健康618预售期间品类与单品的销售黑马。

消费类健康服务预售持续受关注,预售期间HPV9价宫颈癌疫苗预约代订服务成交订单量同比增长5倍,预付定金用户数TOP5城市分别为北京,武汉,广州,成都,沈阳;居家健康检测类相关产品中,居家过敏不耐受检测类产品预售订单量同比增长475%;包含肠癌早筛、幽门螺杆菌、羊水检测试纸条等在内的体外检测品类整体预售定金额同比增长16倍。

服务消费“更无忧”

今年618期间,京东将为消费者提供185项全链路服务,在保障消费者顺畅的购物体验的同时,让消费者买的更安心。从618预售趋势来看,服务消费爆发增长。

京东618预售期间,家电以旧换新订单量相较去年同期同比增长超5倍。以旧换新带来了更好的购机服务体验,618预售期间使用以旧换新方式选购新款手机的用户数同比增长超200%,使用以旧换新方式选购4000元以上价位手机的成交额同比增长近150%。电脑数码品质服务全面升级,在30天价保以及30天无忧试用的服务加持下,显卡预售订单额同比增长19倍。包括“无限碎屏保”、“延保服务”、“保值换新”在内的手机服务产品,销量环比增长超300%。京东特色服务在带给消费者更高质、无忧的购物体验的同时,也带动了相关商品的销量增长。

此外,京东618预售期间,参与居家“省心装”服务商品数量同比增长127%,商品预售订单额同比增长140%;购买车品并选择安装服务的订单量同比增长240%,其中轮胎服务订单同比增长135%;京东眼镜“线上配镜”服务产品预售订单额同比增长3倍,“随心换”服务打标产品预售订单额同比增长10倍;京东旅行预售期成交额整体同比增长110%,其中大热荒野全国露营地通用权益年卡、山里寒舍星空帐篷套餐、上汽大通房车租赁等近郊游产品受到热捧。

大品牌及地标好物“受信赖”

从京东618预售来看,线上消费的品质化趋势显著,大牌好物备受青睐。京东618预售期间,蒙牛预售商品订单额同比增长19倍,张裕、洋河预售订单额同比增长超13倍、8倍,李锦记预售订单额同比增长170%。

新品牌在持续发力,欧丽薇兰预售订单额同比增长208%,三顿半预售订单额同比增长396%,隅田川咖啡旗舰店预售订单金额同比增长200%......京东618预售期间,趋势爆品受到了消费者的追捧,古田食用菌预售订单额同比增长50倍,新疆奶预售订单额同比增长12倍,新国潮葡萄酒预售订单额同比增长10倍。

同时,来自地标原产地的国产生鲜更受欢迎。京东618预售期间,宁德大黄鱼地标产业带预售订单数量同比增长超5倍,大连海参地标产业带预售订单额同比增长10倍。地标农产品走向全国,来自全国各地的消费者都能享受到更高品质、更新鲜的高质量农产品。

消费者们乐享品质好物的同时也不忘给毛孩子们提升生活品质。京东618预售期间,智能宠物用品预售订单额同比增长216%,蓝氏预售订单额同比增长超6倍,铂钻预售订单额同比增长超200% ,麦富迪预售订单额同比增长240%。

京东新百货畅享“新生活”

集线上精选集合频道、线下创新合作试点于一体的京东新百货,以全新的新时尚生活消费体验亮相2022年京东618。包括服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表KA大牌、中小商家、产业带商家和小店在内的海内外品牌商家,参与商家数量同比去年增长超50%,商品数量则是去年的2倍之多。

预售期间,京东新百货频道为消费者奉上了超百款极具性价比的超级爆款,这成为年轻态消费群体最大的关注焦点之一。超级爆款中,SK-II礼盒、蓝色多瑙河一克拉钻戒、康尔馨浴巾、CIGA玺佳机械表、李宁超轻19反光轻量跑鞋、阿玛尼春夏EAU男士短袖、SORONA短袖T恤、米家智能晾衣机、佑美U3H跑步机、兰蔻小黑瓶肌底液最受欢迎。

服饰品牌PORTS、MO&Co.、Levi’s、EVISU等夏装热销,歌莉娅、HAZZYS、Ubras等凉感、抗菌面料爆款预售订单额涨超3倍;居家国货大牌越来越受顾客的喜爱,超30家国货品牌预售订单额同比增长超200%;各大博物馆系列商品加入预售行列,预售订单额同比增长超2倍;消费者夏日置“妆”热情高涨,京东美妆预售当日3分钟即超去年预售首日全天,整体预售订单额相较于去年同期增长200%,兰蔻、雅诗兰黛、SK-II等高端美妆深受消费者青睐,海蓝之谜、资生堂、YSL等新入驻高端大牌表现尤为亮眼。

健康意识的提升激发了人们的运动热情,运动服饰整体预售订单额同比增长180%,专业跑步鞋、篮球鞋、足球鞋的预售订单额同比增长均超200%,运动鞋服国潮品牌预售订单额同比增长超150%;家庭健身成为主流健身方式,家庭健身器材整体预售订单额同比增长超过100%;更多人想走出户外,骑行品类预售订单额同比增长240%。

京东奢品包含萧邦、TORY BURCH、MCM等超20个品牌预售订单额环比增长超100%,奢品品牌宝格丽在本次618京东首发全款预售3.3万粉钻 BB项链,品牌整体预售订单额是日常的4倍;京东钟表高端瑞表预售TOP3品牌为浪琴、天梭、美度,浪琴品牌预售订单额同比增长160%。

国务院发展研究中心市场经济研究所原所长任兴洲认为,京东618提供了便捷的线上消费场景和高效的购物体验,有利于推进零售数字化的转型,带动更多线上平台和线下商业、服务业企业参与其中,带动更多的“人气”和“商气”,进而促使线上线下共促消费,推动消费量的增长和质的升级。正如京东零售CEO辛利军所说的:“京东618,不再只是上半年消费市场的晴雨表、风向标之一,它有着新的使命,要担负更多责任。通过线上线下的零售和服务,我们要尽全力守护人间烟火气。”

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